Сюжет сосредоточен на буднях и работе отдела «Пятницкий» в одном из московских районов. Во главе стоит подполковник Ирина Зимина, которая постоянно балансирует между личными и служебными трудностями. Она не просто руководит, а глубоко вовлечена в каждое дело своих сотрудников и близкого круга коллег: от новой начальницы дознания, которая плетёт роман с одним из оперативников, до хитроумного участкового, двух патрульных, инспектора по делам несовершеннолетних, начальника милиции общественной безопасности, трёх опытных следователей и даже генерала Захарова — начальника полиции округа. «Пятницкий» — это командная история, построенная по законам настоящей полицейской драмы.